如何发挥你的内在领导力

作者:Kenneth Berger,Slack 公司产品经理

翻译:关尔也

注:这里的 Leadership,直译是领导力,通过对全文的了解,更准确的意思是「内在张力」,包含内省、选择与判断,译文中仍以领导力来阐述。

几乎每个人都对自身的领导力没有足够的信心。人们想通过讲座、书籍和资讯来补足领导力的短板。 但 Kenneth Berger 解释说,领导力不是来自哪一本书,人本身并不缺少这项技能。大多数人具有限制性的信念,阻止了自身张力的形成,而他们自己并不知道这一点。

什么样的信念限制了你的潜力?

有些不习惯去思考的东西,拖了我们的后腿。

Kenneth 在多个著名的硅谷公司工作,收获了很多经验和教训,过程中学到了许多关于领导力的内容,我们将在下面去探讨。

在 Adobe 公司的经验教训:倾听你的内心

Kenneth 在 Adobe 公司工作了8年多。开始是一个充满激情的新人,很快就变成了一个「老油条」。他舒服地享受着自由的时间和可观的薪水,尽管觉得不应该停留在舒适区,但他还是一直留了下来。直到 8 年后,他被解雇了。

这里的关键教训是听从你的内心和直觉,对内心的感受保持警觉。这些感受可能有点让人不舒服,但它正是要告诉你去突破舒适区。这样做的回报很大,能让你以符合你价值观的方式工作,也意味着你是充实的。

在 YesGraph 公司的经验教训:你的工作不是争斗

Kenneth 和别人合伙创办了 YesGraph 公司。另一位合伙人有工程背景,而 Kenneth 具有设计背景。两个人很快就陷入激烈的争论中。谁对谁错看起来至关重要。事实上,创始人的工作不是为了证明自己对,而是要让公司成功。当创始人把权利斗争置于效率之上时,公司就遭受了巨大的损失。

你的工作不是赢得会议中的争论,而是关于更宏大的东西。当你放弃争斗中赢的良好感觉,而专注于更大的使命时,你就成为了真正的领导者。

在 Slack 公司的经验教训:认清本质

Kenneth 离开 YesGraph 公司后,他决心避免无谓的冲突,而是专注于埋头干活儿。他从一开始就相信 Slack 公司,相信他们所做的正在产生影响。但他并没有完全理解他的岗位职责。他认为这是传统的产品经理工作:做用户访谈,确定功能等。

Kenneth 没有意识到 Slack 是老板的「宝贝」,他不是被雇来写需求文档的,而是被请来好好培育这个「宝贝」,这有很大的不同。1 个月后,Kenneth 差点被老板解雇。他被要求做能证明自己价值的事。

突然间,工作充满了恐惧,显然哪里有些不对。3 个月后,Kenneth 的岗位被取消,他换了岗。Kenneth 为旧职位做了努力,又一次获得了职位。但是终归不行,9 个月后,Kenneth 永久地离开了 Slack 公司。

这里得到的教训是要弄清不良处境的根本原因。如果不弄清楚,它只会越变越大。一旦你定义错了一个问题,你就不可能找到解决它的正确方法。

自我价值选择

离开 Slack 公司后的一年内,Kenneth 觉得自己是个失败者,但他也没有一直停留在这种消极状态中。他选择了自己的方式,开始写作和演讲。Slack 公司的经历并非失败,而是一个了不起的教训。Kenneth 重新定义自己的观点,并拥抱新的可能性。

Kenneth 发现自己在产品工作中获得的经验教训,可以通过一对一的对话方式为人们提供价值。他意识到这种方式可能对某人的生活和事业造成影响时,他知道这就是他的选择,于是他成了一名教练。他找到了他的赛道。

当有人说「这就是唯一的路」时,不要接受它,而要挑战它。去尝试更多的可能。

领导力来自于内省

领导力不是你做了什么,而来自于你是怎么认为的。它们是关于这些:

当你倾听你的内心时,你就是内省和警觉的。

当你放下对错的执念后,你就是谦虚的。

当你精确定位问题时,你会变得敏感和勇敢。

当你选择更多视角时,你就是一个有远见的人。

Facebook 产品管理的 9 个经验教训

作者:David Breger,Facebook 公司产品经理

翻译:关尔也

David Breger 将他在 Facebook 担任产品经理时所领悟到的 9 个宝贵经验分享出来,希望对新的产品经理更好地处理常见问题有所帮助。

1、为成功做好准备

产品经理往往具有数据和工程背景,这意味着他们通常具有逻辑分析能力和批判质疑精神。他们为失败做了充足的准备,但往往为成功没有做足准备。包括:如果产品成功,功能将如何设计?如果用户迅速增长,你能否应对?对职业规划也应采取同样的态度——你准备好跟上发展的节奏了吗?

2、坚定信念,轻装上阵

发自内心地相信,轻松灵活地坚持,这对于领导创新和多元化的团队至关重要。产品经理需要拥有坚定的信念,但也愿意在客观处境下改变方向。这是一种微妙但必不可少的平衡行为。

3、保持弹性

作为产品经理,会与开发工程师、UI 设计师和其他人组成团队。团队氛围可以采用预先计划好的方式。或根据人员的特点去调整,总之不是强加你的方式。不要期望别人都能适应你。

4、预测趋势

公司在产品层面做好准备之前,更重要的是增加市场份额和保持领先优势。预测规模如何扩大,比其他人更快达成。这是在竞争性产品领域中脱颖而出的关键方式——在趋势明朗之前,成为新事物的第一批专家之一。

5、想要了解用户,要有一支多样化的团队

Breger 表示,拥有一支多元化的团队对于了解用户和开发用户想要的产品至关重要。通过与具有不同背景的团队成员协作,可以引入了新的观点,从更多的见解中获益。

6、与互补的人在一起

让自己的周围有一群能够弥补你弱点的人,同时你也要能够弥补他人的弱点。这要求你诚实地对待自己的局限性,找出那些拥有你不具备的才能的人。

7、让聪明人参与项目,不要担心其背景

在分配任务时不要担心团队成员的背景,不要担心他是否具备足够的相关经验,而是要考察其是否足够聪明,聪明的人即使没有背景,也会从一个全新的角度来看待问题。产品的世界变化如此之快,需要不同背景的聪明人给出更好的解决方案。

8、适时扩充团队,确保成员为产品成功已做好准备

了解产品和功能所处的阶段,根据明确的战略和路线图,将合适的人员分配到正确的位置。确保他们有成就感,这样才能形成可扩展的团队,当团队没有获得所需资源或关注时,很容易受到挫折丢掉信心。

9、了解你在职业生涯中的真正目标,并尽力去实现

产品经理必须有职业目标和实现目标的动力。没有这种持续上一个台阶的想法,你就会停滞不前,你的团队也会如此。始终有职业目标,并关注实现这些目标的机会。个人的积极进取会感染其他成员,从而形成一个更有成效、更积极的团队。

产品经理职业的演变

作者:Helen Sims,Airbnb 公司产品经理

翻译:关尔也

Airbnb 公司产品经理 Helen Sims 拥有超过六年的产品相关经验,她非常愿意分享职业生涯。从她的分享中我们可以了解产品经理职业演变的更完整的过程,了解各个阶段产品经理的工作重点,也能更加熟练地掌握其中的窍门。

50 年职业规划

在正式进入产品经理职业发展这个话题之前,Sims 首先要求你用 50 年的轨迹来描绘你的职业生涯。这样,你就可以确定你预期投入的时间和希望得到的结果——把时间线拉长,来看待投入产出比。如果没有目标,你可能会在职业生涯中迷失方向,不知道自己想要什么以及如何得到。

脑子里有了这个远期规划的框架后,我们来探讨产品经理之路的每个「阶梯」,深入研究其工作类型,并思考每个级别所需的东西。

入门级别

与其它岗位一样,大多数人都应该是从入门级开始。Sims 表示,入门级产品经理的作用都类似于助理,逐步了解组织架构和岗位职能。

入门级产品经理的工作需要学习和了解其它学科如何运作,并以这些理论解释产品所呈现的结果,以此来对现有产品进行迭代。请记住,理性思考的结果可能会有出入,人类感性的世界相当复杂,因此,要灵活地应用理论。

独挡一面级别

下一个阶段是「在没有人帮助和监督下开展工作」,你不再处于入门级别,这个级别已经是一名成熟的产品经理。

此时,你将从头到尾构建产品并分析解释大量数据,需要主动与团队沟通。传达愿景、鼓励团队、承担责任是这个阶段里非常重要的。

产品经理级别

这个级别里涉及到「帮助他人工作」。Sims 表示,你需要专注于吸引和留住优秀人才,提高团队整体效率。此外,你还必须精简管理流程,如解决问题和提供建议或反馈的流程。

Sims 说:「人们不会留下糟糕的工作,他们会留下糟糕的经理」,因此,请确保关注团队成员的问题和诉求。

管理级别

产品经理职业发展的最后一步是成为产品总裁。除了确定很多问题的主要目标,你还必须通过有效的领导力来提升团队的绩效。有效的领导力意味着你有明确的产品目标和理念,以及清晰的公司方向。如果你的团队没有统一的理念,那将会遇到致命的问题。

Sims 举了自己公司理念的例子供我们参考:「客户优先,商业其次,公司最后」。

如何破解产品经理面试

作者:Gayle McDowell,CareerCup 公司创始人/CEO

翻译:关尔也

众所周知,产品经理是互联网行业中最具吸引力的职位之一。开发、设计、市场以及销售等不同岗位的人激烈竞争着这一岗位。

好的一方面是,只要你肯付出多一点努力,你就可以超越很多人。

Gayle McDowell 出版了几本书,其中之一是《破解产品经理面试》。她是 CareerCup 的创始人兼 CEO,她的公司提供科技行业的职业咨询服务。

她积累了很多关于产品经理面试的经验。让我们从基础的部分开始。

寻找最合适的产品经理

Gayle McDowell 首先强调了「完美的产品经理是不存在的」。产品经理要求的综合素质非常高,一般人不可能在每个学科中都具备高超的技能。因此,产品经理应该了解自己的优点和缺点,并且能够以互补的方式描绘它们。

如果你缺乏经验,在面试时,就要多讲一些你解决未知问题的思路。

为了能准确地宣传自己,你应该了解岗位的要求及你如何匹配要求。如果你有技术背景,你可能会被认为技术扎实,但缺乏商业决策能力。如果该职位需要较强的商业思维和其他技能,你可以准备一些实例,来说明你能胜任商业方面的工作。

强化而不重复

当你展示自己时, McDowell 说,最重要的是,面试官会挖掘你过往的经验是否与未来的工作相匹配。这就是为什么要展示相关成功经验是如此重要。请记住,面试官只有你的简历,所以你必须以一种更加强化的方式展示自己,而不是重复简历。

爱好和兴趣能很好地弥补你的「刻板印象」。兴趣能作为一种驱动力,向面试官表现你很有学习的热情,想要了解职业以外的东西。如一个数据分析师喜欢绘画,这说明他具有严谨的逻辑分析能力,还有创意设计的相关能力。

典型的面试问题

产品设计问题:面试官会要求你叙述设计某种产品的思路。这时要尽可能多地提出问题。你需要了解用户特征、行为属性、使用场景等。这就像是给教室设计的书架和给家中只有少数几本书设计的书架大不相同。

最喜欢什么产品:如果没有最喜欢的APP、To C、To B 产品等,你就不应该参加产品经理面试。对于这个问题,你应该准备相关的答案:

  • 它解决了哪些问题?
  • 为什么人们喜欢它?
  • 为什么你喜欢它而不是别的产品?
  • 你会如何改进它?

重要的是,你需要展示出洞察力。你要像这个产品的产品经理一样,向面试官展示出来你的想法。将竞品、用户和优化加入答案中,表明你了解产品的成功方式,并知道如何改进。

快速准备答案的提示:罗列优势和劣势,从中各选出五个。针对十个特征中的每一个,写下你的经验或教训。通过使用情境、动作和结果来构建内容,确保干货十足。