软柿子表面上没有反抗意识，任劳任怨，安排什么做什么，通常也能完成的很好。领导觉得用得顺手，但凡有活儿，最先想到交给软柿子去办，于是软柿子身上的活儿越背越多。好处就是不可替代性加强，流失一个软柿子时候领导会很伤神。坏处就是累死。

硬柿子接手一项工作时会说一番话，要论证工作方向或细节，抱怨缺少资源。把活儿干复杂，制造些麻烦让领导处理协调，或者偏离预期，干完后喊苦喊累，长此以往，领导觉得麻烦，有活儿时候就跳过他，他也乐得消闲自在。硬柿子如果有野心有手段的话，还极容易上位，但更有可能及早滚蛋。

领导在面对硬柿子的时候处于被动的角色，需要扭转这种被动的局面，把硬柿子捏软或抛弃，而不是逃避，这才是领导的能力表现。软柿子用得好，这不是真本事，软柿子庸人都能用得好。

领导的根本是什么？不是画饼、制定方向、配置资源、救水火于危难……而是让人心服口服。心服口服就代表着前述的正确性，代表着成王败寇的哲学逻辑。 想让别人尤其下属心服口服，那必须是有德有能。摆不平一个硬柿子，不足以显能立威。逃避硬柿子，不是当领导的料。

能就是能为难为之事，能为别人不可为之事。如果屁股在领导的座位上，连一项基本政策都推行不了，不知何能之有。 德对下，通常就是恕。恕的内涵是赏罚分明，有效激励，并具有推己及人，有都是人生父母养的人文关怀心态和人情味。外延是真心对他好，帮助他提高。