机器人替代我们还需要多久?

开了一个微信公众号,原计划每周二、四、日更新(和双色球开奖周期一样),但第二周就打乱了计划。和同学一起去厦门调研了智能财务产业的发展情况,频繁跑各家公司,就没来得及更新《产品经理成长系列》,解决的办法恐怕只能是提前多写几篇出来。

这次出去调研,收获了两点感想和一个创业想法,给大家汇报一下。

一、机器人代替人类工作会比想象的来得更快

这次出去就是调研智能财务,之前说过我本人就是学财务的,但一直在做互联网,对财会业务自动化发展成了什么样几乎没有了解,这次一看,大吃一惊。

具有大规模财务业务的公司,都有财务共享中心,就拿费用报销这一部分业务来说,员工报销可以在移动端填报,这个不足为奇。现在报账机器人(报销柜员机)也被发明出来了,员工自助凭指纹、面部识别登录,送入原始凭证后,机器第一步会自动扫描成电子版,第二步利用 OCR 技术识别票面内容,第三步进行稽核凭证,非常快就能完成预设的80多项规则校验,包括真实性、有效性、是否符合内部财务管理规定等,期间会与国税、航旅系统联合校验,也会与历史记录比对票据连号情况等,非常细致,要是人工去干完这些事,需要很多时间,还没有程序准确率高。

还有日常的财务记账业务,系统获得电子凭证或银行回单后,会定时启动 RPA 工具(机器人流程自动化,对这方面感兴趣的同学可以了解下 UiPath)自动在财务系统中记账,一般是在财务上班之前,分录已经自动填报在系统中了。

简单一句话:许多机械重复的财务工作已经不需要人来做了,未来机器人可以做的更多。

亲眼见过,才能体会到上面这句简单话的震撼。在财会同学群里,大家讨论,感觉离失业不远了。

不止是财务这个领域,其它领域的自动化和人工智能发展也非常快。

未来,帮你处理纠纷的法官可能是机器人,「机器人法官」会通过深度学习分析法律文件和其他相关信息作出判决。

下一次找工作,你的面试官可能不是人了,tengai 是 furhat robotics 与瑞典最大的招聘公司之一 TNG 联手打造的招聘机器人,旨在消除面试官在招聘过程中的潜意识偏见。机器人在准确筛选简历方面也胜人一筹,只用 3.2 秒就从 5500 份简历中筛选出合适的候选人,而最快的人类猎头用了 25 小时。

微软开源Sketch2Code,是一个基于 Web 的解决方案,使用 AI 将手绘的用户界面草图转换为可用的 HTML 代码。虽然现在还不能完全替代前端工程师,但要知道,AI 的学习速度一日千里,AlphaGo Zero 在 3 天内,曾进行过 490 万次自我对弈练习,3 天走完人类千年棋史

阮一峰出版了一本《未来世界的幸存者》,讲得正是个人如何提早准备,以应对这种被替代的压力,大家从这本书里找答案吧,这里可以直接看电子版

二、未来一段时间国企会比民企更具竞争优势

大家会说,国企本身就比民企具有竞争优势,国家撑腰,行业垄断。但我说的竞争优势,是从另外的角度说的。

这次出去,吃住行都是和同学在一起。通过他我观察到了国企的一种精神面貌。

国企给员工提供了稳定的工作环境,使员工不为失业和生存焦虑。他们工作中思考和行动,更具有长远的目标和计划,不为短期利益急功近利。这种情况下,他们做事更为实事求是和符合规律,不像民企那样,对利润操之过急,缺乏对正常商业过程的耐心。

国企员工到了一个新的地方开疆辟土,他们愿意把新工作环境整理的赏心悦目,硬化室外场地,在室内专门开辟健身区域,装修茶歇室,改善伙食和办公条件,因为他们知道未来的几年、十几年、数十年,他们是这里的主人。反观民企的员工,他们并不能知道能不能顺利通过试用期,成为正式工了也说不定哪天就会离开,他们不会对一个小小的工位产生多大的热情,除了水杯和文件夹,带盆绿植就算奢侈的点缀了。

有些互联网民企去年底在年会上恬不知耻地强制推行996工作制(每天早9点到岗,一直工作到晚上9点,每周工作6天),强制员工每周工作最低60小时,置法律于不顾,置员工身体于不顾,无异于杀鸡取卵。互联网产品狗、程序猿们做不完工作都还是很自觉地加班完成的,但谁愿意被强制加班?作为对抗,网上出现了996.ICU项目,意思是「工作 996,生病 ICU 」。再近距离观察国企员工,温饱不用发愁,想做事的年轻人,脑子里想着怎么优化现有的业务,有哪些方面可以创新,能使自己的工作出彩,能让领导看在眼里,也能让自己更有成就感,特别专注和热情,半夜12点了,还在一起脑暴讨论。

国企的斗争很激烈,但限于关键的岗位,这种斗争是长期的,有策略的,一定程度上是非技术性的,也会很早观察和培养接班人,提拔晋升有步骤方法和节奏。岁数到了没有上去的员工也会认清形势安于现状。大家会长久地打交道,可能后半辈子都要打交道,说话办事就比较讲究,一般岗位员工氛围非常好。而相比较,民企的员工协作关系非常糟,大家都是铁打的营地,流水的兵,每家公司都是暂留之地,日后可能再不相见。造成的结果就是上下左右全要博弈,竞争关系大于合作关系,竞争手段粗暴,各个层级都存在山头主义,员工饱受压力。

有人统计2002年的中国500大企业,三分之二以上已经消失或没落了。这里边民企占绝大多数。原因就在于员工对于长久稳定和短期动荡的理解,随着去年底大大小小的公司不同程度地裁人,员工将会更加现实,对打工更为理智,对公司更少投入感情,民企的生存发展更为艰难。

三、大屏展示的需求很广泛

最后说个创业项目。很多公司都很想拥有这种大屏,买了大屏,但没有技术能力设计界面,他们并不想要真正地和后端数据结合起来,对业务起到指导和决策作用。只是想要这种科技感,来装点门面,用虚拟数据去填充,只要需要解释的时候能圆的过去。

还没有调研市场上有多少人在做这个业务,但现在初步了解到这里面还存在信息差,我们从业者知道这种假页面其实还算好做,但有需求的公司自己没有头绪。所以专门去接设计大屏的活儿,或者做一个大屏模板的生产工厂,应该是可行的。有行动力的同学可以借助阿里 DataV,或者联合 UI、前端小伙伴尝试这个创业项目。

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