产品经理成长系列(0):前言

前言

我大概从2007年开始做互联网产品经理,已经做了10多年以上,至今仍是一名「平凡」的产品经理。既没有自己拿得出手的产品,也没有用户数量庞大的产品,也没有客户付费意愿强烈的产品。

有资格说一些产品经理领域的话吗?大概还是有的。经历了太多的从0到1,阵亡了很多从1到 n,过程中遇到了无数的坑,爬了无数的坡,就失败的教训来讲,还是有很多的。

但我想写的产品经理系列,不是想总结这些教训,主要还是想普及一些产品经理的知识,让有志于走产品经理这条路的同学,少走一些弯路,尽快驰骋于康庄大道。

在上家公司,除了其他产品经理和我讨论一些产品思路和逻辑,也常有别的岗位的同事问我一些有关产品经理的问题。小的像 Axure 某个交互方式怎么实现——说明这位同事在自学 Axure 原型设计工具。大的问题会问怎么从现在的岗位转成产品经理,在项目经理、测试工程师、UI 设计师,甚至是一些前后端开发工程师眼里,产品经理挣得多,技术含量低,是一份人人都可以做的工作。我在和他们讲述怎么成为产品经理的过程中,不成系统地说了很多,今天就是想把这些内容整理出来,奉献给有缘读了这个系列的朋友。

正好职场生涯又一次中断,也给了我充分的写作时间。年前公司没有完成全年的销售计划,投资没有到位,资金链绷紧,让员工降薪和离职二选一。全公司1千多人,大概有2/3选择了离职,我也是其中之一。离职当然有法定补偿。我36岁的年龄,属于大龄的产品经理,陷入了迷茫,思前想后,还是决定利用休息的时间先做一些输出,也权当这么多年产品方法论的总结。

初步整理了下产品经理成长的提纲,暂定以下几个主题,不排除写的过程还会再更改。

  1. 互联网历史/产品经理历史
  2. 用户/需求
  3. 业务/市场
  4. 商业/盈利
  5. 产品/价值
  6. 场景/行为
  7. 功能/交互
  8. 界面/内容
  9. 迭代/交付
  10. 运营/增长

关于我

我自高中时代(如果没记错的话应该是1997年)见过一台386电脑后,就疯狂地喜欢上了计算机。能上网后,就开始做个人主页。大学时候做过「北京大学生在线」的网站,下面还有一个「首都大学生联盟」的论坛,人气还算可以,也有主办方找过来投 Flash 动画大赛的活动。

这里就初步涉及到网站的技术实现和网站运营两大块内容,我也是从那时候起就持续关注开源程序,开源程序本身和其设计思路,为我在做产品经理的过程中提供了极其大的帮助,我对各种类型产品的开源程序可以说是了如指掌,并且很短时间内就能部署好一套开源程序,观察前后台的设计思路,现在用 Docker 容器化的方式就更为容易了。

2005年从北京科技大学毕业后,我入职了 eNet 硅谷动力这家 IT 垂直门户做网站编辑,当时做小编除了发厂商的软文,主要是转载和原创,还要周期性地制作专题。确定选题后要进行版面规划,用 Office Word 画好线框图,交给美工去设计,美工除了完成设计,还要在效果图确认之后,切成静态 HTML 页面,我们小编自己完成内容填充。如果赶上年度的频道改版,工作就更为复杂一些。那时候我们用的工具就是 Adobe Photoshop、Dreamweaver 等,能自己设计一些头图,手写一些 HTML 代码。

后来我于2007年去了瑞星杀毒公司,负责官网以及客户端内嵌的页面的运营维护。当时正是瑞星的鼎盛时期,年盈利9个亿,就是靠卖光盘。但不久就遭到了360公司的阻击,历时大概9个月,瑞星全面败溃。期间公司为了应对竞争,新成立了互联网部,提出「互联网化」战略,与360对标浏览器、网址导航、安全问答(类似百度知道)、文件诊所、恶意网址监测等产品,这些产品我几乎全程参与,也就是从那时候起,正式成为产品经理。

在瑞星公司的后期,私下以产品和运营的角色参与了前某领导组织的一个「O2O」项目的创业,当时 O2O 这个概念刚刚兴起,我们网站的定位就是「买商品去淘宝,买服务来 xx 网」,五个创业伙伴每周都会在上岛咖啡工作一天,定战略、定产品思路、设计和开发产品,后来不出意外地失败了。

因为有这段「O2O」的经验,我在2010年第一时间瞄准了团购市场,做了「顶团网」,赶在美团上线后的第二个月上了线(美团2010年3月份上线,顶团网次月4月上线)。网站上线运营后迅速有了现金流和利润,短短几个月就比我前5年上班攒的钱多。由于团购门槛低,市场很快就成红海,最多的时候大概有6千多个团购网站,我本人手里就有4个团购网站,有的网站(好像是拉手网?)还在央视黄金时段投放广告,加上淘宝聚划算,腾讯高朋、后期被百度收购了的糯米加入,决战一打响,遍地哀鸿,我网站的流量和订单急剧下降,尚不能维持成本,也就被迫退出了市场。这个项目也算给我赢的了第一桶金,否则我也没有能力在北京买房。

再后来,我在一个创业公司呆了近4年,负责产品。随后又去了一家大数据公司,看着业务没有增长的情况下疯狂地扩张规模,遭遇了上文提到的被裁事件。

我会尽量把这些年做产品,尤其是做产品涉及到职场岗位协作方面的一些思考和总结,以案例的方式穿插进文章中。

以上,算作前言,下一章开始进行互联网历史和产品经理历史。

郑国维

2019.3.20 北京

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