前言

我大概从2007年开始做互联网产品经理，已经做了10多年以上，至今仍是一名「平凡」的产品经理。既没有自己拿得出手的产品，也没有用户数量庞大的产品，也没有客户付费意愿强烈的产品。

有资格说一些产品经理领域的话吗？大概还是有的。经历了太多的从0到1，阵亡了很多从1到 n，过程中遇到了无数的坑，爬了无数的坡，就失败的教训来讲，还是有很多的。

但我想写的产品经理系列，不是想总结这些教训，主要还是想普及一些产品经理的知识，让有志于走产品经理这条路的同学，少走一些弯路，尽快驰骋于康庄大道。

在上家公司，除了其他产品经理和我讨论一些产品思路和逻辑，也常有别的岗位的同事问我一些有关产品经理的问题。小的像 Axure 某个交互方式怎么实现——说明这位同事在自学 Axure 原型设计工具。大的问题会问怎么从现在的岗位转成产品经理，在项目经理、测试工程师、UI 设计师，甚至是一些前后端开发工程师眼里，产品经理挣得多，技术含量低，是一份人人都可以做的工作。我在和他们讲述怎么成为产品经理的过程中，不成系统地说了很多，今天就是想把这些内容整理出来，奉献给有缘读了这个系列的朋友。

正好职场生涯又一次中断，也给了我充分的写作时间。年前公司没有完成全年的销售计划，投资没有到位，资金链绷紧，让员工降薪和离职二选一。全公司1千多人，大概有2/3选择了离职，我也是其中之一。离职当然有法定补偿。我36岁的年龄，属于大龄的产品经理，陷入了迷茫，思前想后，还是决定利用休息的时间先做一些输出，也权当这么多年产品方法论的总结。

初步整理了下产品经理成长的提纲，暂定以下几个主题，不排除写的过程还会再更改。

1. 互联网历史/产品经理历史
2. 用户/需求
3. 业务/市场
4. 商业/盈利
5. 产品/价值
6. 场景/行为
7. 功能/交互
8. 界面/内容
9. 迭代/交付
10. 运营/增长

关于我

我自高中时代（如果没记错的话应该是1997年）见过一台386电脑后，就疯狂地喜欢上了计算机。能上网后，就开始做个人主页。大学时候做过「北京大学生在线」的网站，下面还有一个「首都大学生联盟」的论坛，人气还算可以，也有主办方找过来投 Flash 动画大赛的活动。

这里就初步涉及到网站的技术实现和网站运营两大块内容，我也是从那时候起就持续关注开源程序，开源程序本身和其设计思路，为我在做产品经理的过程中提供了极其大的帮助，我对各种类型产品的开源程序可以说是了如指掌，并且很短时间内就能部署好一套开源程序，观察前后台的设计思路，现在用 Docker 容器化的方式就更为容易了。

2005年从北京科技大学毕业后，我入职了 eNet 硅谷动力这家 IT 垂直门户做网站编辑，当时做小编除了发厂商的软文，主要是转载和原创，还要周期性地制作专题。确定选题后要进行版面规划，用 Office Word 画好线框图，交给美工去设计，美工除了完成设计，还要在效果图确认之后，切成静态 HTML 页面，我们小编自己完成内容填充。如果赶上年度的频道改版，工作就更为复杂一些。那时候我们用的工具就是 Adobe Photoshop、Dreamweaver 等，能自己设计一些头图，手写一些 HTML 代码。

后来我于2007年去了瑞星杀毒公司，负责官网以及客户端内嵌的页面的运营维护。当时正是瑞星的鼎盛时期，年盈利9个亿，就是靠卖光盘。但不久就遭到了360公司的阻击，历时大概9个月，瑞星全面败溃。期间公司为了应对竞争，新成立了互联网部，提出「互联网化」战略，与360对标浏览器、网址导航、安全问答（类似百度知道）、文件诊所、恶意网址监测等产品，这些产品我几乎全程参与，也就是从那时候起，正式成为产品经理。

在瑞星公司的后期，私下以产品和运营的角色参与了前某领导组织的一个「O2O」项目的创业，当时 O2O 这个概念刚刚兴起，我们网站的定位就是「买商品去淘宝，买服务来 xx 网」，五个创业伙伴每周都会在上岛咖啡工作一天，定战略、定产品思路、设计和开发产品，后来不出意外地失败了。

因为有这段「O2O」的经验，我在2010年第一时间瞄准了团购市场，做了「顶团网」，赶在美团上线后的第二个月上了线（美团2010年3月份上线，顶团网次月4月上线）。网站上线运营后迅速有了现金流和利润，短短几个月就比我前5年上班攒的钱多。由于团购门槛低，市场很快就成红海，最多的时候大概有6千多个团购网站，我本人手里就有4个团购网站，有的网站（好像是拉手网？）还在央视黄金时段投放广告，加上淘宝聚划算，腾讯高朋、后期被百度收购了的糯米加入，决战一打响，遍地哀鸿，我网站的流量和订单急剧下降，尚不能维持成本，也就被迫退出了市场。这个项目也算给我赢的了第一桶金，否则我也没有能力在北京买房。

再后来，我在一个创业公司呆了近4年，负责产品。随后又去了一家大数据公司，看着业务没有增长的情况下疯狂地扩张规模，遭遇了上文提到的被裁事件。

我会尽量把这些年做产品，尤其是做产品涉及到职场岗位协作方面的一些思考和总结，以案例的方式穿插进文章中。

以上，算作前言，下一章开始进行互联网历史和产品经理历史。

郑国维

2019.3.20 北京