感人至深的《一碗清汤荞麦面》

有一种感动是在尚小的时候断然无法体验的,一花一草,一曲一诗,不谙世事的我们无动于衷。直到年长后有一天又与之重逢,内心的感动突然喷涌而出,冲的鼻子发酸眼眶发热,是的,在钢筋水泥的城市里麻木的我们被感动了。感性中孕育的力量远比理性凝练的强大,它让我们内心觉得温暖,继而又深受鼓舞,如果你此刻觉得你身处逆境,那就奋起吧。

《一碗清汤荞麦面》是日本的一个感人至深的故事,作者粟良平。它如果不是出现在我们80后曾经学过的中学课本上,就是出现在课外读物里,为了适应我们的习惯,被改名为了《一碗阳春面》。有印象了么?看到我这篇博客的朋友一起回味吧,看看从这个从历久弥新的故事里能不能读出与从前不一样的感受。

下面就是故事的内容:

对于面馆来说,最忙的时候,要算是大年夜了。北海亭面馆的这一天,也是从早就忙得不亦乐乎。

平时直到深夜十二点还很热闹的大街,大年夜晚上一过十点,就很宁静了。北海亭面馆的顾客,此时也像是突然都失踪了似的。

就在最后一位顾客出了门,店主要说关门打烊的时候,店门被咯吱咯吱地拉开了。一个女人带着两个孩子走了进来。六岁和十岁左右的两个男孩子,一身崭新的运动服。女人却穿着不合时令的斜格子短大衣。

“欢迎光临!”老板娘上前去招呼。

“啊……清汤荞麦面……一碗……可以吗?”女人怯生生地问。那两个小男孩躲在妈妈的身后,也怯生生地望着老板娘。

“行啊,请,请这边坐。”老板娘说着,领他们母子三人坐到靠近暖气的二号桌,一边向柜台里面喊着,“清汤荞麦面一碗!

听到喊声的老板,抬头瞥了他们三人一眼,应声回答道:“好咧!清汤荞麦面一碗——”

案板上早就准备好了面条,一堆堆像小山,一堆是一人份。老板抓起一堆面,继而又加了半堆,一起放进锅里。老板娘立刻领悟到,这是丈夫特意多给这母子三人的。

热腾腾香喷喷的清汤荞麦面一上桌,母子三人立即围着这碗面,头碰头地吃了起来。

“真好吃啊!”哥哥说。

“妈妈也吃呀!”弟弟夹了一筷子面,送到妈妈口中。

不一会,面吃完了,付了150元钱。

“承蒙款待。”母子三人一起点头谢过,出了店门。

“谢谢,祝你们过个好年!”老板和老板娘应声答道。

过了新年的北海亭面馆,每天照样忙忙碌碌。一年很快过去了,转眼又是大年夜。

和以前的大年夜一样,忙得不亦乐乎的这一天就要结束了。过了晚上十点,正想打烊,店门又被拉开了,一个女人带着两个男孩走了进来。

老板娘看那女人身上那件不合时令的斜格子短大衣,就想起去年大年夜最后那三位顾客。

“……这个……清汤荞麦面一碗……可以吗?”

“请,请到里边坐,”老板娘又将他们带到去年的那张二号桌,“清汤荞麦面一碗——”“好咧,清汤荞麦面一碗——”老板应声回答着,并将已经熄灭的炉火重新点燃起来。

“喂,孩子他爹,给他们下三碗,好吗?”

老板娘在老板耳边轻声说道。

“不行,如果这样的话,他们也许会尴尬的。”

老板说着,抓了一份半的面下了锅。

桌上放着一碗清汤荞麦面,母子三人边吃边谈着,柜台里的老板和老板娘也能听到他们的声音。

“真好吃……”

“今年又能吃到北海亭的清汤荞麦面了。”

“明年还能来吃就好了……”

吃完后,付了150元钱。老板娘对着他们的背影说道:“谢谢,祝你们过个好年!”

这一天,被这句说过几十遍乃至几百遍的祝福送走了。

生意日渐兴隆的北海亭面馆,又迎来了第三个大年夜。

从九点半开始,老板和老板娘虽然谁都没说什么,但都显得有点心神不定。十点刚过,雇工们下班走了,老板和老板娘立刻把墙上挂着的各种面的价格牌一一翻了过来,赶紧写好“清汤荞麦面150元”。其实,从当年夏天起,随着物价的上涨,清汤荞麦面的价格已经是200元一碗了。

二号桌上,在30分钟以前,老板娘就已经摆好了“预约”的牌子。

到十点半,店里已经没有客人了,但老板和老板娘还在等候着那母子三人的到来。他们来了。哥哥穿着中学生的制服,弟弟穿着去年哥哥穿的那件略有些大的旧衣服,兄弟二人都长大了,有点认不出来了。母亲还是穿着那件不合时令的有些退色的短大衣。

“欢迎光临。”老板娘笑着迎上前去。

“……啊……清汤荞麦面两碗……可以吗?”母亲怯生生地问。

“行,请,请里边坐!”

老板娘把他们领到二号桌,顺手将桌上那块预约牌藏了起来,对柜台喊道:

“清汤荞麦面两碗!”

“好咧,清汤荞麦面两碗——”

老板应声答道,把三碗面的分量放进锅里。

母子三人吃着两碗清汤荞麦面,说着,笑着。

“大儿,淳儿,今天,妈妈我想要向你们道谢。”

“道谢?向我们?……为什么?”

“你们也知道,你们的父亲死于交通事故,生前欠下了八个人的钱。我把抚恤金全部还了债,还不够的部分,就每月五万元分期偿还。”

“是呀,这些我们都知道。”

老板和老板娘在柜台里,一动不动地凝神听着。

“剩下的债,本来约定到明年三月还清,可实际上,今天就可以全部还清了。”

“啊,这是真的吗,妈妈?”

“是真的。大儿每天送报支持我,淳儿每天买菜烧饭帮我忙,所以我能够安心工作。因为我努力工作,得到了公司的特别津贴,所以现在能够全部还清债款。”

“好啊!妈妈,哥哥,从现在起,每天烧饭的事还是包给我了!”

“我也继续送报。弟弟,我们一起努力吧!”

“谢谢,真是谢……谢……”

“我和弟弟也有一件事瞒着妈妈,今天可以说了。那是在十一月的一个星期天,我到弟弟学校去参加家长会。那时,弟弟已经藏了一封老师给妈妈的信……弟弟写的作文如果被选为北海道的代表,就能参加全国的作文比赛。正因为这样,家长会的那天,老师要弟弟自己朗读这篇作文。老师的信如果给妈妈看了,妈妈一定会向公司请假,去听弟弟朗读作文,于是,弟弟就没有把这封信交给妈妈。这事,我还是从弟弟的朋友那里听来的。所以,家长会那天,是我去了。”

“哦,是这样……那后来呢?”

“老师出的作文题目是,‘你将来想成为怎样的人’。全体学生都写了,弟弟的题目是《一碗清汤荞麦面》,一听这题目,我就知道写的是北海亭面馆的事。当时我就想,弟弟这家伙,怎么把这种难为情的事都写出来了。

“作文写的是,父亲死于交通事故,留下一大笔债。妈妈每天从早到晚拼命工作,我去送早报和晚报……弟弟全写了出来。接着又写,十二月三十一日的晚上,母子三人吃一碗清汤荞麦面,非常好吃……三个人只买一碗清汤荞麦面,面馆的叔叔阿姨还是很热情地接待我们,谢谢我们,还祝福我们过个好年。在弟弟听来,那祝福的声音分明是在对他说:不要低头!加油啊!要好好活着!因此,弟弟长大成人后,想开一家日本第一的面馆,也要对顾客说:‘加油啊!’‘祝你幸福!’‘谢谢!’弟弟大声地朗读着作文……”

此刻,柜台里竖着耳朵,全神贯注听母子三人说话的老板和老板娘不见了。在柜台后面,只见他们两人面对面地蹲着,一条毛巾,各执一端,正在擦着夺眶而出的眼泪。

“作文朗读完后,老师说:‘今天淳君的哥哥代替他母亲来参加我们的家长会,现在我们请他来说几句话……’”

“这时哥哥都说了些什么?”

“因为突然被叫上去发言,一开始,我什么也说不出……‘大家一直和我弟弟很要好,在此,我谢谢大家。弟弟每天要做晚饭,只能放弃兴趣小组的活动,中途回家,我做哥哥的,感到很难为情。刚才,弟弟刚开始朗读《一碗清汤荞麦面》的时候,我感到很丢脸,但是,当我看到弟弟激动地大声朗读的样子,我心里更感到羞愧。这时我想,决不能忘记妈妈买一碗清汤荞麦面的勇气。我们兄弟二人一定要齐心协力,照顾好我们的妈妈!希望大家以后也能够和我弟弟做好朋友。’我就说了这些……”

母子三人,静静地,互相握着手,良久。继而又欢快地笑了起来。和去年相比,像是完全变了个模样。

作为年夜饭的清汤荞麦面吃完了,付了300元。

“承蒙款待。”母子三人深深地低头道谢,走出了店门。

“谢谢,祝你们过个好年!”

老板和老板娘大声向他们祝福,目送他们远去……

又是一年的大年夜降临了。北海亭面馆里,晚上九点一过,二号桌上又摆上了“预约”的牌子,等待着母子三人的到来。可是,这一天始终没有看到他们三人的身影。

一年,又是一年,二号桌始终默默地等待着,可母子三人还是没有出现。

北海亭面馆因为生意越来越兴隆,店内重新进行了装修。桌子椅子都换了新的,可二号桌却依然如故,老板夫妇不但没感到不协调,反而把二号桌安放在店堂的中央。

“为什么把这张旧桌子放在店堂中央?”有的顾客感到奇怪。

于是,老板夫妇就把“一碗清汤荞麦面”的故事告诉他们。并说,这张桌子是一种对自己的激励。而且,说不定哪天那母子三人还会来,这个时候,还想用这张桌子来迎接他们。

就这样,二号桌被顾客们称作“幸福的桌子”,二号桌的故事也在到处传诵着。有人特意从老远的地方赶来,有女学生,也有年轻的情侣,都要到二号桌吃一碗清汤荞麦面。二号桌也因此名声大振。

时光流逝,年复一年。这一年的大年夜又来到了。

这时,北海亭面馆已经是这条街商会的主要成员,大年夜这天,亲如家人的朋友、近邻、同行,结束了一天的工作后,都来到北海亭,在北海亭吃了过年面,听着除夕夜的钟声,然后亲朋好友聚集起来,一起到附近神社去烧香磕头,以求神明保佑。这种情形,已经有五六年了。

今年的大年夜当然也不例外。九点半一过,以鱼店老板夫妇捧着装满生鱼片的大盘子进来为信号,平时的街坊好友三十多人,也都带着酒菜,陆陆续续地会集到北海亭。店里的气氛一下子热闹起来。

知道二号桌由来的朋友们,嘴里没说什么,可心里都在想着,今年二号桌也许又要空等了吧?那块“预约”的牌子,早已悄悄地放在了二号桌上。

狭窄的坐席之间,客人们一点一点地移动着身子坐下,有人还招呼着迟到的朋友。吃着面,喝着酒,互相夹着菜。有人到柜台里去帮忙,有人随意打开冰箱拿东西。十点半时,北海亭里的热闹气氛达到了高潮。什么打折信息啦,海水浴场的艳遇啦,添了孙子之类的,店里已是人声鼎沸。就在这时,店门被咯吱咯吱地拉开了。人们都向门口望去,屋子里突然静了下来。

两位西装笔挺、手臂上搭着大衣的青年走了进来。这时,大伙才都松了口气,随着轻轻的叹息声,店里又恢复了刚才的热闹。

“真不凑巧,店里已经坐满了。”老板娘面带歉意说。

就在拒绝两位青年的时候,一个身穿和服的女人,深深埋着头走了进来,站在两位青年的中间。店里的人们,一下子都屏住了呼吸,耳朵也竖起来了。

“啊……三碗清汤荞麦面,可以吗?”穿和服的女人平静地说。

听到这话,老板娘的脸色一下子变了。十几年前留在脑海中的母子三人的印象,和眼前这三人的形象重叠起来。

老板娘指着三位来客,目光和正在柜台里忙碌的丈夫的目光撞到一处。

“啊,啊……孩子他爹……”

面对着不知所措的老板娘,青年中的一位开口了。

“我们就是十四年前的大年夜,母子三人共吃一碗清汤荞麦面的顾客。那时,就是这一碗清汤荞麦面的鼓励,使我们三人同心合力,度过了艰难的岁月。这以后,我们搬到母亲的老家兹贺县去了。

“我今年通过了国家医生资格考试,现在在京都的大学医院当实习医生。明年四月,我将到札幌的综合医院工作。还没有开面馆的弟弟,现在在京都的银行里工作。我和弟弟经过商量,计划了这生平第一次奢侈行动。就这样,今天我们母子三人,特意赶到札幌的北海亭,想要麻烦你们煮三碗清汤荞麦面。”

边听边点头的老板夫妇,泪珠一串串地掉下来。

坐在门边的蔬菜店老板,嘴里含着一口面听了半天,直到这时才把面咽下去,站起身来。

“喂喂!老板娘,你呆站在那里干什么?这十年的每一个大年夜,你不是都准备好了迎接他们的到来吗?快,快请他们入座,快!”

被蔬菜店老板用肩头一撞,老板娘才清醒过来。

“欢……欢迎,请,请坐……孩子他爹,二号桌清汤荞麦面三碗——”

“好咧——清汤荞麦面三碗——”泪流满面的丈夫差点应不出声来。

店里,突然爆发出一阵不约而同的欢呼声和鼓掌声。

店外,刚才还在纷纷扬扬飘着的雪花,此刻也停了。皑皑白雪映着明净的窗子,那写着“北海亭”的布帘子,在正月的清风中,摇着,飘着……

2012第一博:无事生思

辍笔日久,只因红尘劳心,甘为碌碌,无片刻静心,文思故竭,久之恐文采将失。今忽现茫然境地,反有起笔之势,按耐不住,乃有2012第一博。

原MSN博客频发,不期互联网产品短命者多矣,微软巨头之作,也竟于某年某月关张倒闭,委实可惜。又迁步至新浪博客,多为无病呻吟之作,虽朗朗上口,憾无深意,后删之者众,至今仍荒芜一片。

忆往昔,也属爱写之徒。千禧年间初触网络,始作个人主页,涂墨于上。前后三四版,觅名曰“青春有约”,时值花雨季,此名也无可厚非,今视之,不禁莞尔,时势异焉。又寄语云:“给暗夜行走的朋友一豆灯火的安慰,给负笈他乡的亲人天下如家的温馨,给爱透一生的情侣巴山夜雨的迷恋, 给同修此生的世人天涯此时的问候。”并非亲作,乃书海拾珍,其中有真意,故熟记于胸。

今时之兴,微博互粉,140字以里,或感悟之切,或关系之家长里短,或话题翻炒借势,或削弱民族自信,或传播营销谋利。自闭之人,只愿潜水窥探,恼无以为发,又恐复删之烦心。无缘与众乐,独愿长记文载思、载省、载悟。

少年记愁不识愁,今日识愁不记愁。无风花雪月,无日常琐碎。不足而立之年始,且资以读书之感悟,学医之精进,入世之修身,博文以记之,望心性返归一。

壬辰龙头节午于新居匆记数笔,谨怀落户QQ空间重新开博之举。

2011年06月06日

成长的道路上,很多东西丢失了…见惯了人情世故,以为人情冷暖也至多如此了。然而并非这样,钱是人世间多么犀利的一样东西,在衡量亲情方面,最最残忍,不谈钱的时候,所有的言语和交往都那么的融洽和谐,一旦触及它了,一切的美好都变得那么不堪。 我的性格中遍及了敏感、要强与报复心强,我现在不是英雄,但未来的路还很远。

个人阶段记录

============2010年5月============

开始兼职创业,抓住机会运营起一个团购网站

  • 【收获】结束月光与欠信用卡的生活,开始有积蓄
  • 【启示】把给别人打工的同等成本用在给自己干活上,会得到更多的回报,无论是金钱还是成就感

============2010年7月============

被公司评为特级优秀员工,获1000元奖金及北戴河游

  • 【收获】5年工作经历中第一次获实质奖
  • 【启示】该到辞职的时候了…

============2010年8月============

正式辞职,结束了在一家名声不小的公司近4年的打工生涯

  • 【收获】自由
  • 【启示】以后再也不会给别人打工了,哪怕是自己路边练摊

============2011年年初============

北大毕业,从此有了一份燕园情怀…

  • 【收获】爱情、学历与学位、还有一打朋友
  • 【启示】时间原来真的过得很快,记住终身学习、大视野、批判精神与独立思考…

============2011年年初============

领了结婚证,成为一名已婚男士

  • 【收获】婚姻生活的开始,从此人生中有了她的陪伴
  • 【启示】做一个懂她的、有责任心的、能担当的男人!

哪代人会担不起他们的责任

迷茫、焦虑是每代人、每个人都会有的。我们和父母的焦虑有什么不同呢?

毕竟不是父辈那一代的人,不了解他们真正迷茫焦虑的是什么,我想他们大多数人都曾经过一个价值观转变的过程,这个过程应该是痛苦的。改革开放是最主要的社会环境因素,从个体来产,人到中年磨得棱角渐无,慢慢圆滑和妥协,这是人生的轨迹走向。总之结果就是,我见过的很多人,他们年轻时热血沸腾,正直、不曲不扰,不事权贵,不折腰,最不屑的事就是溜须拍马,终于有一天,他们发现世界变了样,他们曾经的信仰与价值取向让他们的生存变得艰难,他们迷茫了,夜深了烟灰缸里越来越多的烟蒂暴露他们的焦虑,改变吧……他们懂得了为了利益低眉顺眼,懂得了讨领导的欢心,换来了欣喜,透出了骄傲的神色,并总结出经验,传授给他们的子女做人的经验。

到了我们这一代,总体来说,接受吸收的知识比前几代人多几倍,光从学习的时间也能说明问题。我们基本从懂事开始就被灌输了金钱导向的价值观,所以基本不存在父辈他们经历一个价值转向的过程。正是这样物质的理想目标让我们承担了很大的压力。

每代人都有每代人的难处,谁都不比谁轻松多少,我们不会像爷爷辈吃不饱饭,父辈也不会像我们一样买不起房。各有各的苦,只是苦处不同,或者身体上或是精神上的,都要吃苦,所以没必要担心哪代人担不起他们的责任。

可恶的,卖火车票的

卖火车票的越来越会卖,越来越向着地铁小老弟学习。只要你买中点以后的火车票,对不起,不卖,只卖到终点的全程票,你买不买?可恶至极。就是这么榨人民的血汗钱的。

所谓赢利模式

一、

一个招聘网站,允许一个有招聘需求的公司花500块钱做这样的事:每个月发布20个职位,每天更新一次上列表首页。通常也不是按月卖,最低按季度,全年或长期合同优惠。

我们来算一笔账:假设有1000个客户,每月500×1000=50万,如果有5000客户则每月赢收250万。事实上一个招聘网站的客户远不止5000个,活跃用户都远远超过这个数。这只是基本赢收,还不算专项服务,如上首页,投广告等。按2/5成本计,利润一个月150万。

二、

一个卖电影票的网站,北京地区联合了15家左右的电影院进行网上售票,可以提早买票选好座位,到了电影院自助出票,非常方便,每张票多收5——10元手续费不等。

再来算账:每个电影院当期热映电影7——8部,每天每部场次10次左右,每场平均100个座位计,每天迎接5000人,如果按1/10的票来自这个网站,则网站一天一个电影院卖500张票,这个数好像大了,再打点折扣,一个电影院200张,10家是2000张,则每天是1万——2万的收入,一个月是30万——60万,再算上上海、天津、广州、武汉、昆明、杭州等地,一个月收入100万——200万。成本近乎一次投入,折旧到每月没多少。

三、

一个地区搞教育信息化,教育部强行规定每个学校都要建网站,无论小、初、高、大。假设一个行政地区有10个市,60个县,每个市有10所学校,每个县有5所(很少了吧)。

再算:每个网站建站基本费5000元(行政命令),再加可每年收取的域名服务器购买费,域名服务器管理维护费,网站维护费、网站升级费、培训费合计3000元,共8000元,第一年400所学校共收入320万,第二年开始每年120万元。

四、

一个真人CS俱乐部,有五块场地,平均每场地一天有一队客户(事实上火爆的时候同时就有几个队在玩),每队20人计,每个收费150元,一块场地每天收入3000元,五块场地每天1.5万,一个月收入45万。衣服每半年换一次,设备每两年换一次,固定折旧平均在每天里微不足道。场地租用成本较高,教练雇佣价也不高,一年赢利300万。

好的赢利模式都是这么清晰和可计算的,并不是冠一个云里雾里的商业名词,连基本的供求关系都弄不明白。

领导与管理

这是一个很大的题目,已经有了很多方面的论述。我只是借这个题目小小地发点感慨。我就打个比方说我老师的公司属于中国最典型的中小型企业,500余人,结构完整,市场、销售、研发等部门齐全,利润卡在每年10亿的那个卡上过不去。我老师把他的师提拔成了副总裁,老师的想法是让他成为一个领导,为其分担战略、方向性与公司管理上的问题,而他却在做着领着几个人讨论产品包装盒上字体要不要变的事,╮(╯_╰)╭

在我看来,领导首先是个方向,东南西北先要指个道道,定好我们从哪里走,向哪里走,这个方向到达的地方是没有竞争对手的地方,还是直接深入敌阵去拼杀。

其次领导应该能做出计划、部署和规划,我们走一百步还是五十步,是穿着马甲跑,还是骑着电动车走,如果定好是穿着马甲跑,那就找出神行太保戴宗这样的人(他其实是画好甲马去跑,马甲和甲马可不是一样东西,不必深究),让他自己根据对路况的了解,决定先迈左腿还是右腿,前提是我们帮他准备好甲马,待他跑之前我们再安排人帮他看一下阿迪鞋的鞋带系没系好。

再次领导就是要影响他人,尤其要影响把着每一块儿的那几个核心人物,时时刻刻提醒他们牢记公司的终极目标,以最终的利益为重,不要各自为战,不要看同级别的人都像敌人,我们是兄弟,同一个战壕里的人,我们要对付的是外人,不是自家人。要把兄弟团结起来,不是帮着A给B下套,不是为了制约C提升D,也不应该是展示个人的能力,是要让有能力的人卖更大的力气,要激励大家的斗志,赏罚分明…

最后领导就是要控制,和平时期控制好资源与分配,出现紧急情况又能力挽狂澜,对外部环境变化敏感,控制调配内部力量扭转局面。在内部矛盾突显的时候又能从容化解。

最重要的领导能识人,用人,让这些能人去做好管理。而不是代替这些人去深入到每个流程的每个细节中把自己耗乱了耗死了。

每个人都应该为自己的定位好好地思量一凡,每个人的精力都有限,最应该把重心放到应该做的与能产生价值的事情上。

“时机未成熟”的反驳

昨天与老师聊一个“决策”和“推动”的属管理学的话题(凡是站在对面和我说话的就是“老师”),老师是一个对“推”和“拉”颇有领悟的人,我提出的问题是:

如果有合理的建议,并有正确的导向,形成了有操作性的方案,在执行之前先要会议讨论群体决策,之后就变成了四不象,综合了全部人的意见,甚至存在彼此矛盾的情况。这种现象的发生是因为每个人都从自身的利益和专业角度对待问题,否定和掩盖了对自身不利的改变,也为了稳固不变对一些前瞻性的意见给予了消极性的意见。

老师说,如果从我们的专业程度我们知道所做的是正确的,也有相关的理论或数据支持,但是仍然为众人群殴和否定,这是因为人们“懒”,不到万不得已的时候不愿意改变现状,更直接地说是时机和条件没有成熟,到了我们提出的问题人人都意识到是问题的时候,并对解决方案也达成了共识,这时候就好推动了,我们应该把握这个时机,如果提得早,到了真正能实施的时候我们的力气也快卸得差不多了,也不利于推动。

从操作层面来说,老师说的有道理,自古“识时务者为俊杰”。但是从长远来看,我认为到了所有的人都看到问题的时候,就已经晚了,非解决不可的时候了,这个问题必然导致了被动,是疲于应付的局面,“凡事预则立,不预则废”,有远见的人对下一步可能发生的事情很敏感,采取主动的姿态,或促进,或提前解决,都有所掌控,即使一个临危不乱的人,总是去解决突发情况,一次两次还行,能应付过来也能体现出能力,常常这样,必然乱。

没有主导的能力,除了本身能力不够之外,也与官僚环境有关,在中国,任何形式的组织中都会掺揉一些官僚的形式,这与社会结构和文化有关,官僚制度很适合中国,但前提是幕僚中真的有能人,有明眼的人,至善至聪明,有方向有魅力,关键时刻能力排众议。群体策略看似民主实则发起的人把责任放在每个参与的人身上,事后有什么问题也会说这是我们大家开会时一起决定的吧?而每个参与的人各自心怀鬼胎,每一项决策的头条标准就是有没有干涉到自己团体的利益,有没有为自己团体带来更多的负担,而根本不是从一个全局的角度想问题,也不考虑一个公司或组织的终极利益和目标,各自为政,各有小算盘。会议中的领导如果不是前面提到的能人,则谁的话好听就听谁的,谁说的“貌似有理”也就欣然接受,外加点个人喜好和情绪,不实事求是独立思考,唉…

口号是个什么东西?

口号这个东西从古至今、从政治到农行各个领域都应用的很广,比如陈胜吴广起义之初就喊出了“大楚兴,陈胜王”的口号(也有一说该句为口令,真正的口号应是“王侯将相,宁有种乎!”,不管它是什么,总之有口号,而这样的口号对他们的起义起到了最关键的作用),在大学时候我组织社团很早想到的一件事也是在学校的重点角落拉上社团的横幅,横幅上有社团的全称,还有半句是免费为全校同学服务的意思,学校不大,我的目的很明显,就是让所有的学生的眼睛里边时时能看到这个社团的痕迹,不断强化在他们脑子里这个社团的印象。

今天要聊的是“商业”范围中的“口号”,商品流通中各种产品、公司、品牌的口号更是无比迅猛地攻击着用户和人民,看到这里你的脑子里也应该浮现出几个产品的口号了,比如我现在想起的就是nike,justdoit.我们了解这些口号更多来源于它的广告,其次就是包装,或者LOGO旁边的一行小字。

昨天听“老师”说了一句话(凡是说的话能进入到我的耳朵的就是“老师”),他说口号这东西不重要,前几年有时候有,有时候没有,我们想起来好的就用,没好的就不用了。

我深深地惊诧了……老师是一个公司的市场总监。当时心里想了很多,现在摘其中几点记录一下。

一、

在我有限的知识凑合起的框架中,我理解口号绝对是品牌的一个延展,是对品牌的诠释,它对塑造品牌绝对是一个有力的武器,而不是可有可无的东西,也不是时有时无,它也不应该是一个多变的东西,而是相对稳定——即使要变,也可以构成一个系列,具有一定的延续性。口号不是一个现想的东西,而是市场和品牌的一个长期策略,应该提前计划好在产品生命周期里各个时期的宣传重点与方向,或者重心放到公司的形象的强化与升华上。如果是开会现想,没有长远的规划与策略,就是汇聚100个专业人士头脑风暴也很难产生一个恰到好处的口号,更别提不到10个人的非专业人士。

二、

口号的形式绝对是简短、有力、直接,这样才深入人心。它不同于“卖点”、“特性”,它们之间的关系在于可以从卖点和特性中提取口号,这只是产生口号的一个角度,如果只从产品特性中提取口号,不免有失专业,比如一款杀毒软件,引擎效率提高多少,病毒库有多庞大或精准,这样的口号用户记得住吗?听得懂吗?

口号更可以是公司的理念(专业的公司一般都这样),可以是针对用户需求的准确诉求(以卖产品为生存的公司更注重这一点),也可以是对行业对手的差异锚定,。还是用国产杀毒举例,假如面对卡巴这样的最大的竞争对手,如果让我想,我会为国产杀毒软件叫出这样的口号:“在中国,我更行”!体现应对本土病毒的优势,激发对国产的信任,有力,且自信。