你需要什么样的协作工具?

无码科技公司的 Fenng 昨天发了一条招聘信息。其中一个岗位是「业务多面手」(我理解就是行政人员),要求「擅用工具……而不是发送离线 Excel 与 Word 解决协作问题。」

我很喜欢这种招聘写法,直接 PO 图上来。

自己创办公司或者在公司里做管理,要在制定制度、锻造氛围、提炼方法论、引入效率工具方面费一些心思。前两者因为重要容易受到重视,后两者则在有空余时间才能被关注。

如果比作军队,这四项可以等同于军法军纪、意识形态、作战兵法和武器装备,实际上,战术层面的兵法和兵器同样至关重要,这两项具备条件了,能打胜仗,给士兵信心,对于前两项的建设将更为顺利。

四项并重,将领要时常关注并引入最新式的协作工具。

用离线文档协作,包括用邮件发送附件,对互联网公司追求极简和高效的基因不符。不过也有一些人,把用邮件确认责任看得极重要,作为职场自保或甩锅的常规手段。

好了,闲话不多说了,推荐几款协作工具。


首先,基础的办公协作环境建立,建议有条件的公司用 G Suite(Google 智能办公套件)。用了就会上瘾,不多说。

字节跳动公司今年初也上线了一款企业办公套件,名字叫 Lark Suite,整合了沟通、共享日历和文档在线协作。对,你没有看错,就是开发出今日头条、抖音、多闪、懂车帝应用的那家公司。Lark Suite 不仅是面向企业市场,更是直接面向海外,基于什么战略考虑,不好揣测。

测试用美国手机号注册,还需要联系字节跳动公司,获得邀请码才能完成注册,没有看到内部的界面。


项目敏捷管理,推荐三款:禅道、iCafe(百度互联网研发管理平台)、TAPD(腾讯敏捷产品研发平台)。禅道我在6年前的创业公司引入使用,TAPD 我在上家公司推广普及,都算是重度用户。

借用 TAPD 和 iCafe 的图片简单说明一下敏捷迭代。敏捷的目的是快速交付以验证市场,实施敏捷我的经验是需要有两个条件:一是团队成员产品、开发、测试水平要均等,且高于一般水平,二是团队成员都得是自驱型。不满足这两点,发布效率和产品质量都会出大问题。所以要求还是比较高的。

敏捷并不代表开发成本低,事实上往往开发成本更高,它也不代表比瀑布流更先进,我更愿意理解它是求快的被动之举。总之来说,敏捷其实会有很多坑。另外有个弊端是有些公司都按公式化套用敏捷方法,过程中的早会、回顾会、需求规模估点都流于形式,似乎不这样就不规范,实际敏捷更主要的是精神、意识,方法要和自身实际情况相结合,才能产生敏捷的效果。硬性套用西方的方法,就是削足适履。

关于敏捷管理,以后会在《产品经理成长系列》中专门写一篇。


这是禅道的界面。禅道的优点是可以私有部署,担心泄露数据的公司比较看重这一点。

TAPD 是腾讯的产品,在功能和形式基本和禅道类似,但是操作体验更胜一筹,这也是腾讯产品一贯的致胜绝招,TAPD 一些高级功能只有在用满半年后联系客服才能开启。它的帮助信息很友好,另外还运营了一个社区,这些都是腾讯特色。腾讯系牛的产品也都在用这个工具,如微信、王者荣耀、美团点评、富途证券等。

iCafe 是百度的产品,相对更为简洁,也有自己的特点。百度旗下的产品也在使用,如手机百度、百度云、百度糯米和百度理财等。

这三款工具,都够用,关键的还在于自己敏捷的标准的确立上。有时候,需求分类标准建不好,用着用着就会变得尴尬。


敏捷是为了持续交付,那集成了 DevOps 工具的重量级产品非「阿里云效」莫属。

DevOps 的理念是连接开发和运维两段工作,使得构建、测试、发布软件能够更加地快捷、频繁和可靠。

阿里云效不仅包含了上述三个产品项目管理这一段,还包括了研发、测试、运维的阶段管理。

研发域的管理有分布式代码托管服务、SCM配置管理、应用全生命周期管理、多人协作开发流管理;测试域提供测试环境管理,单测、UI、接口、性能、集成等自动化测试服务,以及用例、缺陷管理和测试数据及Mock服务。运维域能进行一站式资源管理、发布部署等完整运维体系环境提供以及掌上运维和智能一站式监控服务。

为了日后公司壮大产品需要全流程的开发管理,建议直接上阿里云效,它是淘宝成长过程中内部孵化出来的,也会持续进化。

如果项目管理和 DevOps 分开,阿里云还有一套 CodePipeline 平台可供选择,它主要用于从代码到应用的持续集成和交付。

上面几款工具,哪款更适合你的团队或公司?

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