形式和内容

做互联网产品,经常能遇到项目管理中的推诿扯皮、进度缓慢的问题。造成这种现象的原因多种多样,最常见的就是团队不独立,项目由公司内的两个部门协作完成,或者是采用了外包。相对来说后者可能更好些,毕竟是较为明显的商业行为,钱在自己手里把着,较有话语权。如果是公司内部的两个部门,有不同的领导,不同的考核方式,不同的“山头主义”,那真是着了急了。

抽集两个部门的相关员工组成一个临时的项目组,是常见的解决办法。这就是改变了组织的形式,有时候可以起到立竿见影的效果。但是,也有不少时候发现这个办法未见成效,原因也很简单,人是聚在一起了,心还是散的,没有共同的理念、信念和目标。而这些,正式组织的内容和实质。

有时候,形式能很强烈地影响或决定内容,就如同新闻理论中麦克卢汉等人的媒介决定论,到了这个程度,事实上形式所形成的规则和逻辑已经决定了信息和权力的流通和分配,形式引起的势能(形势、势差)变化。

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